Reservierungsanfrage angenommen.

Ihre Anfrage wurde gespeichert und Ihnen als Bestätigung für den Eingang eine E-Mail zugesandt.

FAQ:

Wie geht es nun weiter?

• Wir werden Ihre Buchungsanfrage schnellstmöglich bearbeiten und den/die passende/n Dozenten/in für Sie einteilen.
• Danach ehalten Sie von uns eine Termin- bzw. Auftragsbestätigung per Mail. Erst mit dieser Bestätigung wird Ihre Buchung für beide Vertragspartner verbindlich.

Was sind Ihre Aufgaben bis zum vereinbarten Kurstermin?

• Wenn nicht schon vorher geschehen, klären Sie bitte mit Ihrer BG die Kostenübernahme. Hier ist oft ein kurzer Anruf ausreichend.
• Informationen zur Kostenübernahme und zum jeweiligen "Abrechnungsformular" ihrer BG können Sie über die Website https://www.dguv.de/fb-erstehilfe/mitglied/kostenuebernahme/index.jsp">Kostenübernahme für Erste-Hilfe-Kurse erhalten. (Bitte Link anklicken oder im Browser einfügen)
• Bitte laden Sie sich von ihrer BG das jeweils aktuelle "Abrechnungsformular" oder füllen Sie dieses (je nach BG) online aus. Bitte beachten Sie, dass es bei jeder BG unterschiedliche Vorgehensweisen hierzu hat. Z.B. akzeptieren manche BG`s nur maschinell ausgefüllte Teilnehmernamen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Kurse, die aufgrund von falschen Abrechnungsformularen mit der BG nicht abgerechnet werden können, den Auftraggebern in Rechnung gestellt werden müssen.
• Um den Kursablauf möglichst einfach zu gestalten, bitten wir Sie, die folgende "Kurscheckliste" für Ihre/n Dozenten*in auszufüllen und uns per Mail zu senden: https://www.dropbox.com/scl/fi/11vyj56v03zjjhvgeelu7/Kurs-Checkiste-V2.pdf?rlkey=2zpq9f8w41xaqgoe7i65esavt&dl=1 (Bitte Link anklicken oder im Browser einfügen)
• Wir senden Ihnen in den nächsten Tagen einen "Selbstverwaltungs-Link" zu. Mit diesem Link bitten wir Sie, Ihre Teilnehmer*innen mindestens mit Name, Vorname und Geburtsdatum einzutragen. Die Daten werden zur Erstellung der Kursbescheinigungen benötigt und werden sehr sensibel behandelt - wie in der Datenschutzerklärung erläutert.

Was passiert am Kurstag?

• Ca. 1 Woche vor Kursbeginn wird sich der/die jeweilige Dozent*in mit Ihnen telefonisch oder per Mail in Verbingung setzen um ggf. letzte Fragen (z.B. Anfahrtsweg, Zugangskontrollen, Parkplatz, Fahrstühle usw.) zu klären.
• Am Kurstag benötigen wir ca. 30 min für den Aufbau und ca. 30 min für den Abbau nach dem Kurs. Bitte stellen Sie sicher, dass ein/e Ansprechpartner*in zeitgrecht vor Ort ist.
• Falls noch nicht vorab geschehen, geben Sie spätestens am Kurstag das ausgefüllte BG-Abrechnungsformular bei unserem/r Dozenten*in ab! Dies ist zur Abrechnung der BG-Erste-Hilfe-Kurse unbedingt notwendig! 

Wie wird der Kurs abgerechnet?

• Sofern das Abrechnungsformular vorliegt, rechnen wir die Kurskosten direkt mit der Berufsgenossenschaft ab. Sollte dieses von der BG nicht anerkannt, abgelehnt werden oder falsch angelegt worden sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Meist lässt sich dies einfach und unbürokratisch klären. In Ausnahmefällen müssen wir die Kurskosten den Auftraggebern in Rechnung stellen.
• Die Fahrkosten rechnen wir wie im Angebot angegeben, ebenso wie die Teilnehmer*innen, die nicht von der BG übernommen werden, direkt mit Ihnen ab. Sie erhalten dazu eine Rechnung per Mail.

Evaluation

• Wir evaluieren jeden einzelnen Kurs, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich nicht. Das Ergebnis der Evaluation wird ihnen im Nachgang per Mail zugesendet.

Wiederholungskurse

• Nach einem durchgeführten Kurs tragen wie Sie in unsere "Erinnerungsliste" ein. Nach ca. 20 Monaten erhalten Sie automatisiert eine Erinnerungsmai, um noch zeitgerecht einen Wiederholungskurs planen und buchen zu können. Wir bitten um eine Mitteilung, wenn Sie diesen Service nicht nutzen möchten.

Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns gerne unter info@akademie-15-min.de an oder nutzen Sie unser Webformular: Kontakt